中消协:上半年演唱会相关投诉量持续攀升 退款诉求占比超九成
08-06 16:24 星期三
【中消协:上半年演唱会相关投诉量持续攀升 退款诉求占比超九成】财联社8月6日电,中国消费者协会发布的《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,上半年,随着线下演出市场升温,演唱会相关投诉量也持续攀升,其中退款诉求占比超过90%。消费者反映的问题主要包括三方面:一是退票规则不合理。消费者认为售票平台规则不合理,如平台单方规定“不可退票”或提前一个月就禁止退票,以及退票手续费过高等。二是消费者因个人原因、工作安排、身体状况等无法观看演出,或因多人同时抢票导致重复购买,申请退票时被扣除手续费,认为手续费过高。三是演唱会主办方临时单方取消演出不承担违约责任。
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热门评论
放下杂念回复1月前·上海0
看来以后买演唱会门票前,得先算好退票成本账。
选对胜于努力回复1月前·上海0
演唱会不演了,主办方说走就走,消费者找谁说理去?