编者按：铿锵玫瑰，绽放金融。中国资本市场正面临历史大机遇与挑战，女性力量不可忽视。借“女神节”来临之际，财联社推出“乘风破浪的金融女神”专栏，邀请金融业女性菁英们，畅谈她们“不让须眉”的故事与观点。

中金财富产品解决方案执行负责人、董事总经理梁东擎

2008年，我研究生毕业加入了中金公司。最开始从事的是研究相关工作，2009年底一个偶然的机会，我和几位同事转到了公司财富管理业务板块工作，没想到这样一个选择改变了我接下来十几年的职业生涯。

中金公司鼓励以研究为基础，所以我到财富管理业务的第一个工作就是从国际角度，研究有哪些可投资的金融产品，来对标当时中国的可投资金融产品的现状，看看哪些方向还有潜力。当时印象最深的一件事情就是2010年团队写一份阳光私募年报，当时估计的阳光私募（也就是后来新基金法的证券私募）的规模才1300亿，现在规模都已经几万亿人民币了，广义的资产管理行业也从当时10几万亿发展到100多万亿的规模，回想这十几年，真可谓“轻舟已过万重山”。

从2010年的阳光私募，到2011年的私募股权基金，再到2012年的CTA对冲基金，2013年的”钱荒"时各色的现金管理产品，2014年的市场中性对冲基金，年复一年，我们逐渐看到当时研究过的海外的大类资产在中国逐渐的发展起来，我们也逐渐将这些金融产品补充到中金财富管理的产品线上，也有幸作为一个普通的从业者见证中国金融市场、资产管理行业的发展。

同时，财富管理行业也迎来了大发展，十几年前中国的居民财富总量落后于日本，而近几年早已超过了日本，成为了仅次于美国的第二大财富市场。而居民的理财需求也从十几年前的“存银行”，变成了近几年流行起来的“买基金“。

这些年，各种各样的公募基金、私募基金如雨后春笋般涌现，各种各样的股票策略、量化策略、对冲策略层出不穷，让普通的老百姓眼花缭乱，现在公募基金就有8000多支，私募基金更是上万支，身边的朋友、客户都在关心应该买哪个“好产品”。2010年中金公司财富管理业务成立产品研究团队时的初衷是帮助客户解决产品挑选的信息不对称问题，但应该说行业发展的速度也远远超过最初的设想。

尽管我们努力的研究金融产品，但却越来越发现一个所谓的“好产品”很难满足客户的需求，这不仅仅是因为产品未来的表现是具有相当的不确定性，而我们本身对市场走势的预测也怀有敬畏，更是因为需求是多元的，同一个人，他可能既有稳健理财的需求，也有保值增值的需求，同时也有一小部分进取搏一搏的需求。但金融产品本身的专业属性又使得非专业客户难以完成这种需求到产品供给的匹配。尤其是回想起2015年的时候，市场大幅波动带来的客户的困扰，老百姓辛苦攒下来的钱却往往因为某一次的买点、卖点的选择而受到了巨大的影响。

我们越来越意识到，找到“好产品”不是财富管理的目标，我们应该将目标定义在满足客户需求的“解决方案”。

什么是解决方案？谈谈我粗浅的理解。

首先是立场要对，要与客户的长期利益一致，很多基金封闭3年、5年，实际上也是试图解决这个问题的一种方法。过去很多基金申购的冰点往往对应市场的相对低点，而往往基金的爆款就对应了市场的相对高点。单基金的销售往往容易造成财富管理机构的利益与客户的利益不一致，因此我们认为一个好的解决方案应该是基于客户账户维度收取投资顾问费，而不是收取资产管理人的销售佣金，应该是基于账户规模持续收取费用的模式，而不是在前端收取申购费的模式。这样只有客户满意了，委托的金额扩大了，财富管理机构才能赢得更多的收入。过去三年，我们有幸基于这样的理念，尝试推出了中国50、微50、公募50等一系列立足客户长期利益的买方解决方案，我们惊喜的发现，客户也在快速的学习和成熟，在三年不到的时间，中金财富买方解决方案的规模达到了800亿，客户对于这些新的理念接受的速度也超过了我们的设想，

其次是方法要对，要有科学的方法来提升服务客户的能力。立场对了，只是初心，但是我们还需要有能力协助客户做好财富管理。我们认为单产品解决不了客户的需求，只有通过一个符合客户风险偏好，也能被客户理解接受的资产配置方案，才能解决客户的需求。通过资产配置，我们可能在某一个观测区间，将短期单一市场的风险、单一管理人的风险都降到最低。以刚刚过去的1月为例，市场发生了相对大幅的波动，而以资产配置方式的买方解决方案的中金财富的客户账户层面波动（以中国50为例）在1月市场的回撤在8%左右时，平均的回撤水平大概在3-4%，在去年3月、前年3月市场大幅波动时我们也看到类似的数据。这大大提升了客户长期持有体验，提升了客户持有的时间，也提升了客户获得“好收益”的概率。

最后是执行要对，要保证在实际操作时动作不变形。实际上，以我和同行的交流来看，国内财富管理从业人士都具备“客户利益至上”的初心，那么我们是否可能共同探讨，如何通过组织考核、专业赋能、科技提效等方式，帮助投资顾问在一个更便捷、高效的平台上，用一套成熟的、科学的、有纪律的框架更好的服务到客户。我们在这些方面做了一些努力，总结了一些经验，但离我们认为的理想状态仍有很大的距离，还有赖于未来和同事们共同努力，让中金财富的每位同事都能成为“专业、有趣、正能量”的人。如果我们每一个从业者，都能努力迈出一小步，也许对于行业的进步、客户的利益就是一大步。

感恩这个时代，让我们每一个普通人，无论男女，有机会参与到这时代的浪潮中，都有机会努力去实现个人的小小理想。